CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Il est dit ce qui suit : 

Aliyah-and-co. com, boutique en ligne Prêt à porter féminin

Gestion domiciliée en france, 16 rue voltaire, 94400  vitry sur seine.

Contact : via Partie "Nous contacter" ,  sur la page d'accueil du site présent. 

Siret : Activité déclarée, immatriculation en cours . 

Notre activité se déroule via le web et nous ne recevons pas les clients. 


PREAMBULE


Les conditions générales de vente sont établies entre  Aliyah-and-Co et toute personne physique ou  personne morale souhaitant acquérir un de nos produits exposés via le site www.Aliyah-and-co. Com. Elles sont effectives le jour de la commande. Aliyah and co , se réserve le fait de les modifier ;

Notre activité se droule via le site en ligne , nous ne recevons pas les clients à domicile. Nous sommes joignable par messagerie et par le biais du service client ( coordonnées télèphoniques  à venir).



Régle 1 : Objet


Les Conditions Générales visent à régir les modalités entre le site Aliyah-and-Co et toute personne souhaitant passer une commande via le site cité. Il les acceptera avant la validation finale de sa commande. 

Le processus de commande qui est divisé plusieurs étapes : choix du ou des produits , identification, paiement , livraison ainsi que le service aprés-vente par retour des marchandises. Ce point sera abordé dans la règle n°6 des dites conditions. 

Règle 2 :  Nos Articles Proposés et leur prix 

Les conditions générales concernent les produits présentés sur notre site Aliyah-and-Co.com , dans la mesure des stocks disponibles . 

Nous présentons nos articles de la maniére la plus fidéle possible, par le biais,  notamment de photos et / ou vidéo ainsi que d' une description détaillée. Mais il est possible, parfois que la couleur différe par le flash ou la lumiére.

Si Le produit venait à ne pas correspondre à l' attente de l' acquéreur, celui-ci, pourrait nous être retourné dans son emballage d' origine ( trés peu d' articles n' en ont pas ), étiquettés et non utilisés. Le point sera amplement développé dans la partie retour de marchandises. 

Concernant les prix de nos produits, ils sont en euros. Ils sont valables pour les commandes effectuées sur le site, le jour de la commande.

Lorsqu' un article est soldé ou en promotion, celui-ci est indiqué de manière spécifique, le pourcentage de réduction s'affiche.  Aliyah and Co , se réserve le droit de changer les prix de ses articles et de mettre fin à toute promotion sans consultation préalable. Nos prix sont indiqué hors frais de ports. Ceux-ci sont indiqués, lors du récapitulatif final avant la validation du panier. 


 Régle 3 :  La commande 

Préalablement à la passation de commande, il existe une procédure d'enregistrement de compte, où l' utilisateur fournira une adresse mail valide et un mot de passe, ceci afin de pouvoir accéder à son compte. La passation de commande se fera via ce compte. 

Pour chaque passation de commande , la procédure est la suivante :

L' utilisateur se voit récapituler l' ensemble des articles faisant partie de sa commande afin qu' il puisse vérifié les produits, leur quotité ,et le prix total. L' utilisateur ayant à ce stade la possibilité de rectifier sa commande. 

Ce n' est que lorsque l' utilisateur accepte les C.G.V  et qu' il valide sa commande que celle-ci est considéree comme passée. L'utilisateur recevra un mail accusant reception de la confirmation d de sa commande. 

En cas de défaut de paiement, d’adresse incorrecte ou de tout autre problème se rattachant au compte de l’utilisateur, le site est susceptible de bloquer la commande de l’intéressé jusqu’à résolution du problème.



Règle 4 :  Le choix des modes de paiement


Sur le site,  deux modes réglement sont proposés :

*Paiement par carte bancaire

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme de paiement Paypal au moment de la passation de commande par l' Utilisateur. Celui-ci pourra choisir La carte rattachée à son compte bancaire et régler sacommande. 

*Paiement par Paypal

 Le système de paiement PAYPAL, permet aux détenteurs d'un compte, d'effectuer leurs achats, sans saisir leur coordonnées bancaires.  L utilisateur est redirigé vers une page sécurisée de paypal pour procéder au réglement, une fois cette modalité remplie, il peut revenir sur le site. 


Régle 5 : La livraison

Un temps de préparation de 1 à 3 jours est compté pour la confection de votre colis. 

En période de soldes et/ou de Ramadân, ce délai peut être allongé à une semaine.

Vous recevrez donc vos colis sous 3 à 7 jours en temps normal si envoi en collissimo, et environ une semaine ou plus pour soldes et Ramadân.

(Dans le cas de mondial relay , les colis sont livrés entre 5 et 15 jours maxi).

Une fois votre colis préparé, l'envoi se fait en colissimo. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, en 48H. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, choissisez l' option au moment de la livraison. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous pourrez consulter votre numéro de suivi via votre compte client client, afin de suivre l' acheminement étape par étape de votre colis.

Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par l' Utilisateur lors de sa commande ou à toute autre adresse indiquée ; Nous ne sommes pas tenus responsables des pertes ou des impossibilités de livraisons aux adresses renseignées. Faire vos réclamations au niveau de la poste ou autre transporteur. 

Nos produits sont soignement emballés. Nous les contrôlons lors de la mise en colis ; Si à réception de celui-ci un défaut venait à être trouvé, merci de nous en informer par mail. Nous vous enverrons un mail concernant la marche à suivre.

 Si le colis est ouvert à reception, vous avez la possibiliter de l' indiquer au transporteur et de refuser le colis sur place , car son intégrité physique fait défaut . Une requête sera adressée au transporteur afin de remédier à cet incident préjuciable ; Dans tout les cas , envoyer nous un mail dés la constation des faits, via le formulaire de contact du site. 


Régle 6 : Retours et  échanges

A réception du colis , L' utilsateur posséde un droit de rétractation d' une durée de 14 jours pour nous retourner les produits non désirés. Ceux ci devront être tels qu' ils ont étè envoyés : dans leur emballage d'origine ( trés peu n' en comportent pas ), étiquettés , non portés , non tachés , non abîmés, pas de traces d' usage (maquillage , parfum etc...). L' utilisateur retournera les produits non souhaités à ces propres frais ; Tout produit qui aura été abîmé après réception de celui-ci ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé

L' adresse de retour vous sera icommuniqué par mail. Pour chaque retour de produits , vous devrez nous tenir informés auquel cas la procédure de retour ne pourrait être mise en place .

Lors de votre première commande , Aliyah & Co procède au remboursement. Celui-ci intervient sous 3 semaines par le biais du moyen de paiement utilisé.

Pour les commandes suivantes, un avoir ou un échange des produits sera délivré. Dans le cas d' un échange, les frais de réexpéditions restent à la charge de l' utilisateur.

Les produits soldés ne sont pas remboursés. Ils peuvent être échangés et donne droit à un avoir sur le site. 


Règle 7 : Protection des données personnelles
Toutes les données relatives aux comptes des utilisateurs sont protégés par le site.
En vertu de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’Utilisateur dispose d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.